De betekenis van Call to Action (CTA): hoe het werkt en waarom het belangrijk is

Welkom bij ons artikel over een ‘Call To Action’ oftewel, CTA.

Als je een website hebt, ben je vast wel bekend met het begrip Call to Action (CTA). Hoewel deze term best vaak wordt gebruikt, is het niet altijd duidelijk wat het precies betekent en waarom het zo belangrijk is. In dit artikel zullen we de definitie van Call to Action uitleggen, de verschillende soorten CTAs bespreken en waarom je volgens ons het beste hierin kan investeren.

Wat is Call to Action (CTA)?

Een Call to Action is een marketingterm die wordt gebruikt om bezoekers van je website, e-mail of advertentie te stimuleren om actie te ondernemen. Het kan verschillende doelen hebben, afhankelijk van het doel van je website of campagne. Een CTA kan bijvoorbeeld zijn om een product te kopen, een afspraak te maken of om je te abonneren op een nieuwsbrief. Het is een visuele button of tekst die opvalt op je website en een bezoeker aanmoedigt om verder te gaan met de gewenste actie.

De pijlers van een Call to Action (CTA)

De eerste pijler van succesvolle CTA’s is dat ze duidelijk en direct zijn. Gebruik bijvoorbeeld een actieve en beschrijvende zin zoals “Abonneer nu op onze nieuwsbrief” in plaats van een passieve zin zoals “Onze nieuwsbrief is hier te vinden”. De tweede pijler is het toevoegen van een gevoel van urgentie. Gebruik woorden als “nu”, “vandaag” of “alleen vandaag nog” om een gevoel van schaarste en dringendheid te creëren. En tot slot moet je de CTA bedenken als onderdeel van je algehele bedrijfsdoelstellingen. Welke acties wil je dat de bezoekers uitvoeren? En welke actie past het beste bij de bezoeker in deze fase van hun customer journey?

Waarom je volgens ons het beste hierin kunt investeren

Het toevoegen van goed doordachte CTAs kan de conversieratio’s van je website aanzienlijk verbeteren. Het hebben van een duidelijke CTA op je landingspagina kan het aantal abonnementen, verkopen of leads verhogen. Het helpt ook om je bezoekers een duidelijke richting te geven om door je website te navigeren en verhoogt daarmee de gebruikerservaring. Het investeren in effectieve CTA’s is dus van groot belang om bezoekers van je website om te zetten in leads en klanten.

In het kort

Call to Action zijn visuele buttons of teksten die bezoekers van je website aanmoedigt om actie te ondernemen. In deze acties kun je verschillende doelen nastreven. Succesvolle CTA’s zijn duidelijk, creëren gevoelens van urgentie en zijn goed doordacht in de algehele bedrijfsdoelen.

Veelgestelde vragen over Call to Action (CTA)

1. Wat voor soorten Call to Actions zijn er? Veel voorkomende CTAs zijn bijvoorbeeld “Nu kopen”, “Aanmelden”, “Downloaden”, “Lees meer”.

2. Welk formaat werkt het beste voor een goede CTA? Een button met opvallende kleuren en een duidelijke tekst werkt het beste.

3. Hoeveel CTA’s kunnen er op een pagina staan? Het is belangrijk om niet te veel CTAs op één pagina te tonen, omdat dit verwarrend kan zijn voor bezoekers. Houd er rekening mee dat bezoekers een duidelijke richting nodig hebben om te weten wat je van ze verwacht.

Conclusie

Het belang van een duidelijke en effectieve CTA kan niet genoeg benadrukt worden. Het is van groot belang om bezoekers van je website aan te moedigen actie te ondernemen en hen te voorzien van duidelijke richting om door je website te navigeren. Het gebruik van goed doordachte CTAs kan je conversieratio’s verhogen en uiteindelijk bijdragen tot een hogere omzet. Bedenk goed welke acties je van bezoekers verwacht in verschillende fases van hun customer journey en ontwerp de CTA’s dienovereenkomstig.